（適用範囲）

第１条

１.当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。

２.当ホテルが、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

（宿泊契約の申し込み）

第２条

１.当ホテルは宿泊に先だつ宿泊の申込みをお引き受けした場合には、期限を定めて、その宿泊の申込者に対して次の事項の明告を求めることがあります。

（１）宿泊者の氏名、性別、住所、連絡先、国籍及び職業

（２）その他当ホテルが必要と認める事項

２.宿泊客が、宿泊中に前項の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルは、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。

（宿泊契約の成立等）

第３条

１.宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

２.前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間（3日を超えるときは３日間）の基本宿泊料を限度として当ホテルが定める申込金を、当ホテルが指定する日までに、お支払いいただきます。

３.申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第６条及び第１８条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第１２条の規定による料金の支払いの際に返還します。

４.第２項の申込金を同項の規定により当ホテルが指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当ホテルがその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。

（申込金の支払いを要しないこととする特約）

第４条

１.前条第２項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

２.宿泊契約の申し込みを承諾するにあたり、当ホテルが前条第２項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。

（宿泊契約締結の拒否）

第５条

当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

（１）宿泊の申込みが、この約款によらないとき。

（２）満室(員)により客室の余裕がないとき。

（３）宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。

（４）宿泊しようとする者が、法定の伝染病者であると明らかに認められるとき。

（５）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

（６）天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。

（７）宿泊しようとする者が泥酔者等で他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき、及び他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。（都道府県の規定に基づく）

（８）宿泊客が「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成4年3月1日施行）による指定暴力団及び指定暴力団員等（以下「暴力団」及び「暴力団員」とする）またはその関係者、その他反社会的勢力であるとき。

（９）宿泊客が暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であるとき。

（１０）宿泊客が法人で、その役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき。

（宿泊客の契約解除権）

第６条

１.宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

２.当ホテルは、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第３条第２項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は下記に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当ホテルが第４条第１項の特約に応じた場合にあっては、その特約に応じるにあたって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。

違約金　宿泊日当日-宿泊料の100％、宿泊日前日-宿泊料の50％。連絡なき不泊-宿泊料の100％。但し宿泊人数が10名を超える場合は宿泊日の7日前より10％。

また宿泊契約により異なる場合があります。

３.当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後８時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を２時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

(当ホテルの契約解除権)

第７条

１.当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

（１）宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、または同行為をしたと認められるとき。

（２）宿泊客が法定の伝染病者であると明らかに認められるとき。

（３）宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。

（４）天災等、不可抗力に起因する事由により宿泊できなくなったとき。

（５）宿泊しようとする者が泥酔者等で他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあるとき、及び宿泊者に著しく迷惑を及ぼす言動をしたとき。（都道府県の規定に基づく）

（６）寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当ホテルが定める利用規則の禁止事項（火災予防上必要なものに限る）に従わないとき。

（７）宿泊客が「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成4年3月1日施行）による指定暴力団及び指定暴力団員等（以下「暴力団」及び「暴力団員」とする）またはその関係者、その他反社会的勢力であるとき。

（８）宿泊客が暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人、その他団体であるとき。

（９）宿泊客が法人で、その役員のうちに暴力団員に該当する者があるとき。

２.当ホテルが前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金はいただきません。

（宿泊の登録）

第８条

１.宿泊客は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

（１）宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業

（２）外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日

（３）出発日及び出発予定時刻

（４）その他当ホテルが必要と認める事項２.宿泊客が第１２条の料金の支払いを、旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に代わり得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

（客室の使用時間）

第９条

１.宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、館内サービスのご案内「チェックアウト」をご覧ください。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

２.当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。

（１）超過3時間までは、１時間毎にお一人様1,000円(税込)

（２）超過3時間以上は、基本室料の100％

（３）前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

（利用規則の遵守）

第１０条

宿泊客は、当ホテル内においては、当ホテルが定める利用規則に従っていただきます。

（営業時間）

第１１条

当ホテルの主な施設等の営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内のインフォメーション等でご案内いたします。ただし、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせいたします。

（料金の支払い）

第１２条

１.宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳は、別料金表に掲げるところによります。

２.前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又は当ホテルが認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により当ホテルが請求した場合には、フロントにおいて行っていただきます。

３.当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

４.宿泊料金は前払い制になっております。

（当ホテルの責任）

第１３条

１.当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行にあたり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償いたします。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

２.当ホテルは、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

（契約した客室の提供ができないときの取扱い）

第１４条

当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。

（寄託物等の取扱い）

第１５条

１.宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、宿泊客がその種類及び価額の明告を行わなかったときは、当ホテルは５万円を限度としてその損害を賠償します。

２.宿泊客が、当ホテル内にお持込みになった物品であってフロントにお預けにならなかったものについて滅失、毀損等が生じたときは、当ホテルは責任を負いかねます。

（宿泊客の手荷物又は携帯品の保管）

第１６条

１.宿泊客の手荷物が宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しします。

２.宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合は、原則として発見日を含めて７日間当ホテルにて保管し、その後処分させていただきます。（飲食物、雑誌に関しては即日処分とさせていただきます。）

（駐車場利用規則）

第１７条

１.自動車は必ず施錠してください。

２.宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両キーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。

３.場内において不可抗力もしくは事故・盗難等により車両、その他の物に損害が生じた場合、当方は一切賠償の責任は負いません。

４.駐車場の施設等を損傷した場合は、その損害を弁償していただきます。

５.場内において不正駐車を発見した場合は、駐車時間にかかわらず、一台につき３万円いただきます。

６.車両はフロントで、車番（ナンバー）にて管理しております。ご利用のお客様はナンバーをお伝え下さい。

（宿泊客の責任）

第１８条

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったときは、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

　ホテルの公共性と安全性を確保するため、当ホテルをご利用のお客様には宿泊約款第10条にもとづき下記の規則をお守りいただくことになっております。この規則で禁じられた事項をお守りいただけないときは、宿泊約款第７条により宿泊の継続をお断りさせていただきます。また事故がおきた場合には、お客様に損害のご負担をいただくこともありますので、特にご留意くださいますようお願い申しあげます。

１．客室をご宿泊以外の目的でご利用されることは堅くお断りいたします。

２．宿泊登録者以外の方のお部屋へのご入室は堅くお断りいたします。訪問客とのご面会はロビーにてお願いいたします。

３．お部屋への暖房用・炊事用等の火気及びアイロン等の持ち込みはご遠慮ください

４．ベッドの中など火災の発生しやすい場所での喫煙はご遠慮ください。

５．その他火災の原因になるような行為をなさらないでください。

６．お部屋にご到着なさいましたら非常口の位置、避難経路をご確認ください。

７．ご滞在中、お部屋から出られる際は、客室鍵を必ずお持ちになり、施錠をご確認ください。ご滞在中、特にご就寝中は内鍵を必ずかけて下さい。お部屋の鍵は、当ホテルをご出発のとき必ずフロントにご返却ください。鍵を紛失または破損などによりご返却のないときは、鍵錠代金の実費をお支払いいただきます。

８．鍵を紛失した際は、必ずフロントにお知らせ下さい。紛失時、お客様の過失によるお部屋での事故、盗難等については、当方は一切賠償の責任は負いません。

９．ご来客があった場合には不用意に開扉なさらないでください。万一、不審者と思われる場合にはフロントまでご連絡ください。

１０．ホテル外からの飲食物等の出前をとらないで下さい。

１１．18歳未満の方のみのご宿泊は、特に保護者の許可のない限りお断りさせていただきます。

１２．お子様には気をお配り下さい。お子様に関わる全責任はご同伴の保護者の方がお持ち下さい。

１３．宿泊客が心神耗弱、薬品等による自己喪失など宿泊しようとする者の安全確保が困難であったり、他の宿泊客に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるときにはご利用をお断りします。

１４．暴力団および過激行動団体等、並びにその構成員と認められるときにはご利用をお断りします。（ご予約後、あるいはご利用中にその事実が判明した場合には、その時点でご利用をお断りします。）

１５．ホテル内に他のお客様の迷惑になるようなものをお持ち込みにならないでください。

　（１）犬・猫・小鳥等の動物、爬虫類他ペット類全般。

　（２）発火または引火しやすい火薬や揮発油類および危険性のある製品

　（３）悪臭および強い匂いを発するもの

　（４）許可証のない鉄砲・刀剣類

　（５）著しく多量のお荷物および物品

　（６）その他法令で所持を禁じられているもの

１６．ホテル内で賭博や風紀・治安を乱すような行為、他のお客様に迷惑となったり不快感を与えるような行為はおやめください。

１７．ホテル外観を損なうようなものをお部屋の窓に掛けたり、窓側に陳列なさらないでください。

１８．ホテル内で許可なく広告・宣伝物を配布したり物品の販売をなさらないでください。

１９．ホテル内で施設・備品を所定の場所・用途以外で使用したり、現状を損なうようなご利用はなさらないでください。不可抗力以外の事由により建造物、家具、備品その他の物品を損傷、紛失、あるいは汚染された場合には、相当額を弁償していただきます。

２０．ホテル内で撮影された写真等を許可なく営業上の目的で公にされることは、法的処置の対象になることがあります。

２１．資源を大切に使うため、節電、節水にご協力の程お願い申し上げます。

１．個人情報の収集について当社は、法令およびその他の規範で必要な個人情報の収集以外に、お客様によりよいサービスを提供するために、お客様の個人情報を、限度を超えない範囲で収集させていただきます。個人情報を、収集するにあたっては、情報収集の目的を明確にし、適法かつ公正な手段により行います。また、個人情報を間接的に取得する場合は、ホームページ等に個人情報の利用目的等、必要な事項を告知します。

２．個人情報の管理・保護について

　（１）当社は、個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めます。

　（２）当社は、お客様から収集した個人情報を管理する場合、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めます。

　（３）当社は、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、データ改ざん等の危険に関しては適切且つ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。

　（４）当社は、個人情報を登録したデータベース等のアクセスについては、社内においても不正がないように厳重に管理します。

　（５）当社は、お客様にサービスを提供するために、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、必要な委託契約などにおいて、機密保持を徹底させ、お客様の個人情報の漏洩がないように適切な管理を実施させます。

３．個人情報の利用について

　（１）当社で収集した個人情報の利用は、利用目的の達成のために必要な範囲に限ります。

　（２）当社は、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合には、ご本人にその旨を事前に通知し、ご意向を確認させていただきます。

４．個人情報の提供について当社は、お客様の個人情報を、法令およびその他の規範で要求される手段を経て、当社グループ会社、業務委託先等に提供することがあります。

５．個人情報の開示及び訂正など当社は、保有の個人情報の開示、訂正、利用停止等を求められたときは、法令および　　その他の規範で要求される場合を除き、個人情報の本人であることを確認したうで、遅滞なく、対応致します。

６．社内体制の整備について

　（１）当社は、このプライバシーポリシーに基づき、個人情報に関する社内規則を整備し、当社の役員、社員、契約社員、その他関係者に対し、個人情報の取り扱いについて周知徹底をはかり、お客様個人情報の保護に努めます。

　（２）個人情報の取り扱いに関しては、対応策など内容を適宜見直し、改善することに努めます。

７．お願い

当社は、個人情報保護の改善のため、または法令およびその他の規範の変更に伴い、個人情報保護方針を改正する場合がありますので、定期的にご確認いただきますようお願い申し上げます。